Спрос на средства по уходу за кожей
Специалисты Rate&Goods провели масштабное исследование, чтобы узнать, какие косметические и уходовые средства пользователи сервиса больше всего любят и чаще всего покупают.
На основании изучения более миллиона чеков, отсканированных пользователями сервиса в 2019 году, аналитики сервиса сформировали список из 30 самых популярных брендов этой категории: именно на этих косметических и уходовых продуктах пользователи Rate&Goods чаще всего сканировали штрихкоды, чтобы узнать информацию о товаре.
В первую очередь специалисты изучили статистику по оценкам, которые пользователи оставляли товарам этих 30 брендов. В общем топ-30 оказались только 8 отечественных брендов: Splat, Planeta Organica, «Сто рецептов красоты», «Чистая линия», Natura Siberica, «Чёрный жемчуг», Estel и Organic Shop.
В топ-10 по средней оценке преобладают зарубежные бренды (8 из 10), на первых трёх местах — исключительно премиальные иностранные марки: Dior, Lacoste и Chanel. Российские бренды, попавшие в верхнюю десятку, — Splat (5-е место) и Planeta Organica (9-е).
Топ-10 косметических и уходовых брендов за 2019 По средней оценке пользователей Rate&Goods | |||
|---|---|---|---|
Место | Бренд | Зарубежный/ Российский | Оценка |
1 | Dior | Зарубежный | 4,93 |
2 | Lacoste | Зарубежный | 4,79 |
3 | Chanel | Зарубежный | 4,78 |
4 | Le Petit Marseillais | Зарубежный | 4,54 |
5 | Splat | Российский | 4,53 |
6 | Head & Shoulders | Зарубежный | 4,51 |
7 | Gillette | Зарубежный | 4,50 |
8 | Johnson’s Baby | Зарубежный | 4,50 |
9 | Planeta Organica | Российский | 4,49 |
10 | Dove | Зарубежный | 4,48 |
Кроме того, аналитики изучили, какой процент всех трат и всех купленных товаров в категории «Красота и уход» приходится на ту или иную марку. В топ-10 по проценту от всех трат отечественная продукция представлена только тремя брендами: Natura Siberica (5-е место), Splat (6-е) и «Чистая Линия» (7-е).
Топ-10 косметических и уходовых брендов за 2019 По проценту от всех трат в категории «Красота и уход» | |||
|---|---|---|---|
Место | Бренд | Зарубежный/ Российский | Процент |
1 | Gillette | Зарубежный | 6,44 |
2 | Nivea | Зарубежный | 5,93 |
3 | Head & Shoulders | Зарубежный | 4,76 |
4 | Garnier | Зарубежный | 3,45 |
5 | Natura Siberica | Российский | 3,30 |
6 | Splat | Российский | 3,28 |
7 | «Чистая Линия» | Российский | 2,79 |
8 | Syoss | Зарубежный | 2,52 |
9 | Dove | Зарубежный | 2,30 |
10 | Rexona | Зарубежный | 2,17 |
В топ-10 по доле от всех купленных товаров — только две российские марки, но обе они заняли высокие места: »Чистая линия» (2-е) и Splat (3-е).
Топ-10 косметических и уходовых брендов за 2019 По доле от всех купленных товаров в категории «Красота и уход» | |||
|---|---|---|---|
Место | Бренд | Зарубежный/ Российский | Доля |
1 | Nivea | Зарубежный | 5,55 |
2 | »Чистая линия» | Российский | 4,73 |
3 | Splat | Российский | 4,47 |
4 | Palmolive | Зарубежный | 4,02 |
5 | Gillette | Зарубежный | 3,22 |
6 | Garnier | Зарубежный | 2,90 |
7 | Dove | Зарубежный | 2,86 |
8 | Head & Shoulders | Зарубежный | 2,84 |
9 | Rexona | Зарубежный | 2,53 |
10 | Scholl | Зарубежный | 2,21 |
Примечательно, что многие зарубежные марки, которые получили наиболее высокие оценки среди пользователей Rate&Goods, не попали в число самых покупаемых. Более того, топ-3 самых высоко оцениваемых брендов оказались на последних трёх местах по доле покупок в категории: Dior на 28-м месте, Chanel — на 29-м месте, Lacoste — на 30-м месте.
Любопытно отметить и обратную тенденцию: многие часто покупаемые товары невысоко оцениваются пользователями — Nivea занимает 17-е место в списке самых высоко оцениваемых брендов, Rexona — 26-е, Syoss — 29-е.
Всего из топ-10 самых высоко оцениваемых брендов только четыре оказались в топ-10 самых покупаемых марок по проценту от всех трат и столько же — в топ-10 по доле покупок. Это одни и те же четыре бренда: Dove (9-е и 7-е места соответственно), Head & Shoulders (3-е и 8-е места), Splat (6-е и 3-е места) и Gillette (1-е и 5-е места). Стоит отметить, что один бренд из этих четырёх — российский: Splat.
Отдельного упоминания заслуживают Splat и Gillette — как бренды, которые и высоко оцениваются аудиторией, и весьма ей востребованы: российский бренд занял 5-е место в списке самых высоко оцениваемых марок и 3-е — в списке самых покупаемых товаров по доле покупок. Зарубежная марка бритвенных принадлежностей вошла в топ-10 самых высоко оцениваемых товаров и заняла первое место по проценту от всех трат в своей категории.
Аналитики Rate&Goods проанализировали и то, как косметические и уходовые бренды оценивались в разных городах. Российские бренды получили наиболее высокие оценки среди пользователей из Нижнего Новгорода, Самары и Ростова-на-Дону. В целом косметические и уходовые товары лучше всего оценивают в столице и Нижнем Новгороде, хуже всего — в Казани.
Источник
В период самоизоляции россияне, оставшись дома и располагая временем, стали уделять внимание заботе о своем теле и уходу за кожей. С началом пандемии вырос спрос на витамины и БАДы, товары для правильного питания, ароматерапии и занятий спортом.
«У людей, который остались дома, возросла потребность в витаминных и минеральных добавках, а также в определенных питательных веществах, повышающих иммунитет, — рассказал «Газете.Ru» доктор Майкл Мюррей, эксперт по натуральной медицине. — В частности, увеличились продажи витаминов D3 и C, а также натуральных продуктов, предназначенных для защиты от стресса».
Прием витаминных и минеральных добавок является одним из способов поддержания иммунитета. «Витамины и минералы необходимы организму в качестве основных диетических компонентов. Дефицит одного питательного вещества, будь то витамин или минерал, может привести к значительному нарушению иммунной функции», — уверяет Мюррей. Витамин D3 образуется под воздействием солнечного света, его дефицит в России довольно распространен, и исследования показывают, что 83% жителей северных регионов России и 94% женщин Москвы показывают недостаточный уровень витамина в крови. Именно поэтому многие эксперты в области здравоохранения рекомендуют принимать добавку витамина D3.
После того как все запаслись антисептиками, антибактериальным мылом и салфетками, докупать пришлось увлажняющие кремы, которые понадобились для восстановления иссушенной антисептиками кожи.
«Возрос интерес к косметике по уходу за телом: средствам с дренажным эффектом, препаратам для пилинга и скрабирования, гаджетам для вибрационного массажа, — сообщила «Газете.Ru» Сюзанна Мусаева, владелица клиники эстетической косметологии Remedy Lab. — Если говорить о лице, вновь наблюдается интерес к двухфазному очищению тонизирующими и очищающими масками, гаджетам для микротокового массажа и токопроводящим маскам, разработанным для миостимуляции биологически активных точек лица».
Большим потрясением для многих стало закрытие салонов красоты, парикмахерских и барбершопов. Маникюр, педикюр и даже стрижку многим пришлось делать своими руками. Кроме того значительно возросла популярность ароматерапии, средств для ванны и душа, массажа тела и лица, которые позволяли расслабиться и насладиться освободившимся временем, лежа в ванне.
«В России за период самоизоляции категория товаров для волос и тела стала одной из самых быстрорастущих, — пояснила Оксана Богатенко, директор направления «красота» международного маркетплейса iHerb. — Самым популярным товаром оказалось мыло: поставщики не успевали пополнять запасы на складах. Также популярностью пользовались средства для окрашивания волос в домашних условиях, маски для восстановления волос и кожи головы».
Товары для ухода за собой, которыми раньше пользовались только профессионалы, стали заказывать себе и остальные, ведь процедуры, за которыми раньше люди ходили в салоны красоты, превратились в домашние.
Спустя месяц после начала самоизоляции увеличились продажи краски для волос, которой можно пользоваться в домашних условиях, а также средств и аксессуаров для маникюра: лаков, пилок, масел для ногтей и кутикул.
По словам Мусаевой, вырос и спрос на антивозрастную косметику. «Пациенты также стали больше прислушиваться к врачам, покупать не отдельные средства бренда, а целые линейки и научились использовать их по назначению», — отметила эксперт. Бьюти-товарами заинтересовались и мужчины. Сидя дома на самоизоляции, они решили попробовать уходовую косметику с пометкой «для мужчин»: маски, кремы, шампуни и кондиционеры.
После открытия салонов самыми популярными процедурами стали массаж и эндосфера, ботулинотерапия, а также миофасциальный массаж лица. «За время самоизоляции у многих наблюдалось ухудшение состояния нижней трети лица, — уточнила Мусаева. — Такой массаж хорошо снимает напряжение лицевых мыщц, отечность и улучшает качество кожи. Пациентам нужно было срочно восстанавливаться, и мы активно предлагали им обертывания с микроэлементами, избавляющие от мышечных зажимов после спортивных нагрузок, восстанавливающие эмоциональное состояние. Очень востребованы были терапевтические уходы для кожи головы, включая профессиональные пилинги, а также медицинский маникюр, эпиляция, ламинирование и окрашивание бровей и ресниц».
Брови и ресницы вообще приобрели большое значение после отмены режима самоизоляции, так как остальная часть лица оказалась закрыта маской. «В первый месяц пандемии во всем мире почему-то самым популярным предметом макияжа оказалась красная помада, — удивляется Богатенко. —
Однако уже в мае, когда стало понятно, что маска на лице станет постоянным аксессуаром в людных местах, продажи помады резко упали. Зато мы увидели небольшой рост продаж средств для макияжа глаз и бровей».
Кроме того, косметику начали покупать онлайн. До пандемии 85% всех средств для макияжа в мире продавалось в обычных магазинах, по данным компании McKinsey. Даже миллениалы и представители поколения Z совершали офлайн больше половины покупок аксессуаров для макияжа. С началом пандемии бьюти-бренды и ритейлеры сообщали об увеличении электронных продаж в два раза. Однако, по прогнозам McKinsey, общий рост онлайн-продаж в ближайшем будущем составит 20-30%.
Уходовую косметику удобно покупать онлайн: ее необязательно тестировать, в отличие от декоративной косметики и парфюмерии. А вот спрос на БАДы будет постепенно расти и после пандемии, уверяют эксперты. Хотя конкретные предпочтения в части витаминов и пищевых добавок будут меняться в зависимости от сезона.
Источник
Россиянки провели карантин в розовых и терракотовых тонах — продажи помад на фоне ограничительных мер выросли в несколько раз. Пик спроса пришелся на начало апреля, продажи выросли на 72%, рассказали “Ъ FM” на онлайн-площадке Wildberries. И рост продолжается до сих пор. Похожие результаты за март и апрель зафиксировали в Ozon и Lamoda, пишут «Ведомости». Там продажи помад выросли на 65% или закрепились в десятке самых популярных товаров.
Среди самых популярных цветов, помимо прочих, оказался бледно-розовый и темно-каштановый, рассказал руководитель пресс-службы Wildberries Валерий Прокопьев:
«Несмотря на ограничение внешних социальных контактов, россиянки продолжали следить за собой даже в период режима самоизоляции. Например, в мае продажи помады, пудры и духов на Wildberries выросли в два раза год к году. А туши и крема стали популярнее в три раза.
Согласно данным наших аналитиков, продажи губной помады с марта показывали еженедельный прирост. Пик роста спроса пришелся на неделю с 30 марта по 5 апреля, когда было объявлено о введении карантинных мер.
Тогда россиянки купили на 72% больше помад, чем за предыдущую неделю марта. Самыми популярными цветами стали розовый и темно-розовый, темно-каштановый, коричневый, бледно-пурпурный и терракотовый».
Также у россиян повысился и спрос на средства по уходу за собой, особенно граждане заинтересовались масками для лица и различными кремами, рассказала “Ъ FM” вице-президент по устойчивому развитию бизнеса и корпоративным отношениям Unilever Ирина Бахтина. По ее словам, «взрывным» рост продаж с начала карантина назвать нельзя, но спрос устойчиво растет с конца марта.
«Сейчас особенно популярны средства для ухода за лицом, за волосами — то, что люди потеряли, не имея возможности посещать профессиональные салоны красоты, стилистов и так далее. Увеличение спроса на эти товары свидетельствует о ликвидации последствий долгого сидения взаперти, все-таки два месяца практически без свежего воздуха, безусловно, сказываются. А также мы видим и потребление пищевых продуктов, и других тоже растет параллельно. Поэтому я думаю, что это вот такая сейчас даже психотерапевтическая история с косметическими средствами, когда, в общем, хочется вернуться в форму и действительно готовятся к тому, что уже, в общем-то, ограничительные меры будут сняты»,— отметила Ирина Бахтина.
Косметика и средства по уходу за собой — это, своего рода, антидепрессант, объясняет гендиректор Reed Exhibitions Russia Анна Дычева-Смирнова, поэтому спрос на такие вещи во время любых кризисов всегда растет:
«Еще никогда у людей не было на руках такого количества свободного времени. Если даже они работают из дома, они все равно экономят время на дорогу и так далее, и поэтому решили начать активно следить за собой, потому что это такой хороший антистресс и вообще способ повысить себе настроение, по крайней мере, для женской части населения. И поэтому возник такой спрос на средства по уходу за телом и на средства по уходу за кожей. Безусловно, от бесконечного использования там всяческих санитайзеров и ношения перчаток даже те люди, у которых была здоровая кожа, у них, безусловно, сейчас не может быть нормальной кожи на руках. И поэтому также выросли средства по уходу за руками, всяческие кремы, маски и так далее. Макияж — вполне логично, потому что раньше не было тоже столько времени. Мы наблюдаем, что на YouTube увеличилось количество просмотров всяких тьюториалов, там обучающих видео по тому, как пользоваться декоративной косметикой. И люди на дому экспериментируют».
Среди лидеров роста на онлайн-площадках оказались блески для губ. Например, на Ozon спрос на них в марте-апреле по сравнению с прошлым годом подскочил на 185%.
Глеб Силко
Источник
«Коммерсантъ Стиль» поговорил с представителями косметических компаний и выяснил, какова ситуация в индустрии красоты и покупают ли вообще сейчас косметику.
С началом введения режима самоизоляции и закрытия большого числа розничных магазинов косметики и парфюмерии, интерес к покупке косметики сильно упал. По данным американского агентства NPD Group, общемировая тенденция такова — доходы от продаж в индустрии поползли вниз и в конце марта эта цифра составила рекордные 58% по сравнению с предыдущим годом. Так, в недавно опубликованном отчете компании L`Oreal, сказано, что в первом квартале 2020 года общее число выручки сократилось на 4.8%. Однако у них же онлайн-торговля выросла на ощутимые 52.6%. Интерес к косметике возрождается, и основная нагрузка сейчас приходится на онлайн-магазины. Мы опросили руководителей крупных сетей, дистрибуторов косметических марок и владельцев небольших частных компаний, как обстоят дела: что сейчас покупают и как изменились предпочтения покупателей в период пандемии.
Татьяна Круглова, коммерческий директор Clarins:
«В последние несколько недель мы наблюдаем повышение активности покупателей в интернет-магазине. Клиентам интересны специальные активности и сервис, который они могут найти только в интернет-магазине бренда, люди ценят удобство заказов онлайн и доставки до двери квартиры. Интерес к бьюти-продуктам по-прежнему высок. Увеличился приток новых покупателей и доля региональных продаж. Значительно выросли продажи средств ухода за кожей рук.
Мы отмечаем повышенную активность call-центра — клиенты чаще звонят с просьбой о консультации по телефону, просят подобрать нужный оттенок помады. Также активизировалась аудитория каналов Clarins в соцсетях — регулярные онлайн консультации и прямые эфиры наших экспертов пользуются большой популярностью. Аудитория заинтересована в советах по уходу и макияжу, и мы стараемся предложить своевременную и актуальную рекомендацию там, где покупателям это удобно.
Конечно, высокая активность клиентов связана не только с внешней обстановкой, но и с огромным количеством преимуществ, которые предлагает интернет-магазин Clarins.ru — это и собственный call-центр, и постоянные выгодные предложения, закрытый клуб привилегий “Клуб Clarins” с исключительными условиями и эксклюзивными подарками для постоянных клиентов, самый широкий ассортимент бренда, эксклюзивы, предзапуск новинок, качественная доставка, экологичная упаковка. Все эти факторы в совокупности помогают людям быстро и удобно сменить привычный офлайн-шопинг на онлайн-покупки».
Полина Сохранова, Анна Биневская, QUARZ:
«Наш проект рос и до начала пандемии. С момента нашего запуска и до сегодняшнего дня оборот и продажи увеличиваются. Режим изоляции создал еще больший интерес к нашим продуктам, и мы рассчитываем, на его увеличение и дальше.
Клиенты сейчас с большим интересом покупают и кристаллы, и наши бьюти-инструменты, и другие аксессуары с натуральными камнями. Мы связываем это с разными факторами. С одной стороны, сейчас женщины и их красота предоставлены сами себе, и поэтому у многих появилось желание изучить технику гуаша или попробовать роллер для лица. У многих есть время, и возможность погрузиться в себя, а это идеальные обстоятельства для бьюти-ритуалов с натуральными камнями. С другой стороны, сейчас время неопределенности, и для людей очень важны инструменты стабилизации и символы, с помощью которых они могут ощутить гармонию и внутренний баланс. Кристаллы — очень важная часть медитаций и других практик, потребность в них только увеличивается».
Юлия Палкина, коммерческий директор сети «Рив Гош»:
«Бьюти-индустрия — очень чуткая, легко реагирует на любые изменения. В первую неделю карантина мы ощутили высокий спрос на средства для защиты рук и средства очищения кожи, на тот момент ещё не было понимания длительности режима самоизоляции. Со второй недели резко увеличился интерес к средствам, направленным на глубокое увлажнение — это маски для лица, лосьоны для тела и уход за волосами. Клиенты стали сокращать покупки средств макияжа и парфюмерии, переключили внимание на состояние кожи лица и тела. На третьей неделе мы видим четко сформированный спрос на средства ухода, личной гигиены и не снижающийся спрос на антисептик для рук и антибактериальное мыло. При этом категория профессионального ухода за волосами показывает рекордные продажи в категории продуктов, направленных на восстановление».
Мария Брызгалова, генеральный директор Esteе Lauder Companies Russia & CIS:
«В России корпорация Esteе Lauder отмечает увеличение онлайн-продаж и более активное взаимодействие покупателей с нашими брендами с помощью Live-контента и услуг, поддерживаемых нашими виртуальными консультантами по красоте. Наибольший интерес со стороны покупателей наблюдается в категории домашнего ухода за кожей».
Татьяна Дроб, креативный директор и совладелица FOAM:
«В последний месяц мы наблюдаем небольшой рост по всем возможным показателям — посещаемость сайта, средний чек, количество единиц в заказе. Но мы в целом растущая и развивающаяся компания, поэтому не связываем это исключительно с карантином. Наша аудитория —— люди, заботящиеся о красоте и здоровье, а не просто о внешнем виде, поэтому оставаясь дома их потребительское поведение не сильно изменилось.
Из категорийных изменений могу отметить следующее: безусловно, стали покупать больше мыла, гелей для мытья рук и кремов для рук, но это ожидаемо. А вот шампуней для волос стали покупать меньше. Мы ожидали роста продаж продуктов, требующих большего времени для использования, но спрос остался на прежнем уровне. Ажиотажа с антисептиками не наблюдаем — их можно купить в менее концептуальных местах. Но в разделе антибактериального ухода у нас есть средства с бактериофагами, продажи которых сильно выросли.
И еще такой интересный, но понятный факт: мы подключены к одной из накопительных систем лояльности, и теперь люди тратят мили не на путешествия, а на косметику».
Ирина Синицына, руководитель розничных проектов Molecule:
«Мы провели анализ продаж только на Molecule.ru за две недели апреля в сравнении со средними продажами первых трех месяцев года. Ассортимент брендов, представленных в нашем интернет-магазине, ориентирован прежде всего на парфюмерную категорию, которая ранее занимала 75% всех продаж. В настоящее время доля заказов на парфюмерию сократилась до 59%, при этом резко выросли среднедневные продажи уходовых позиций в 3,6 раза и товаров для дома (свечи, спреи для дома, диффузоры) — более чем в пять раз.
Но и внутри “ухода” есть свои лидеры. В три раза вырос спрос на средства для ухода за кожей лица, в четыре раза больше стали продаваться средства по уходу за телом (особенно уход за руками и ногтями), в 4,5 раза больше заказывают средства для волос. В ближайшее время мы ждем большое поступление санитайзеров для рук — спрос на эту продукцию сейчас необыкновенно высокий».
Ирина Кириенко
Источник