Если в салоне сожгли кожу головы

Покрасили дочке волосы в парикмахерской и ей сожгли кожу. Получила ожог.

Здравствуйте!
Вам необходимо направить им претензию о компенсации морального и материального вреда.

Здравствуйте.
Подавайте претензию и при отказе в суд ст.46 Конституции РФ.

Обращайтесь срочно в травмпункт… указывайте причину, что стриглись (красились) в такой-то парикмахерской тогда-то.
пускай они зафиксируют вред здоровью и выдадут вам подтверждающие медицинские справки.

Далее письменная претензия в парикмахерскую.

Необходимо зафиксировать причинение вреда здоровью в поликлинике, направить претензию о возмещении причиненного вреда в рамках ст. 28-29 Закона рф «О защите прав потребителей». в случае неисполнения претензии нужно обращаться в суд.

Мне вчера сожгли волосы в парикмахерской, как быть?

Ольга, пишите претензию, требуйте возмещение ущерба.

В парикмахерской испортили цвет, сожгли волосы. Оплату не взяли. Но волосы нуждаются, в перекрашивание брака. Кто обязан оплатить брак другому мастеру, который будет все справлять.

Добрый вечер, расходы должен возместить тот мастер который испортил. Пишите претензию.

Добрый вечер. Закон о защите прав потребителей в вашем распоряжении.
В соответствии со статьей 29 данного закона:
«Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами».
Также: «Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги)» — та же 29 статья.
Претензию пишите.

В парикмахерской при обесцвечивании а затем окрашивании волос мне сожгли кожу головы. Как мне поступить? Можно ли вернуть свои деньги назад?

Здравствуйте, Татьяна. Для начала обратитесь с заявлением в полицию о причинении Вам телесных повреждений во время окраски волос. В ходе проверки будет проведена судебная медицинская экспертиза, которая укажет характер причинения телесных повреждений, степень их тяжести. После этого Вы сможете обратиться с парикмахерскую с претензией о возврате денег. Если не вернут — то в суд с иском по ФЗ «О защите прав потребителей». Претензию Вы можете направить и до проведения проверки органами полиции. Но вам могут сказать, что это не ожог, или он произошел позже и не по их вине. Вот тогда нужен будет материал проверки. Поэтому подавайте одновременно и претензию и заявление в полицию, чтобы не терять времени.

Вчера сходил в парикмахерскую, чтобы обесцветить волосы, меня перекрашивали 3 раза первый раз получился жёлтый, тут же сразу меня посушила ещё раз начали красить, получился серый, 3 раз сразу же после мытья нанесли ещё раз мне начало раздражение на голове, в итоге я не получил тот самый цвет, мне сожгли голову, не возвращают деньги за это, что мне делать, есть ли возможность вернуть хотя-бы ту сумму за покраску.

Не нужно было вообще платить за некачественную услугу. Вам следует обратиться к доктору для фиксации причинения вреда здоровью кожи головы и волосам. Далее пожаловаться в Роспотребнадзор в письменной форме и подать письменную претензию парикмахерской. При правильном подходе сможете взыскать с парикмахерской в 10-20 раз больше, чем заплатили.

В парикмахерской сожгли волос до язв в голове и взяли за это 4000 тыс. Я хочу чтоб они понесли наказания.

Обязательно обратитесь в полицию. Усматриваются признаки преступления по ст. 238 УК РФ. Также обращайтесь в Роспотребнадзор. Ущерб взыскивайте в судебном порядке.

Здравствуйте! Для начала надо написать заявления в Роспотребнадзор, в полицию и в следственный комитет. Согласно ст. 151 УК РФ привлечение по ст. 238 УК РФ — это компетенция следственного комитета.
Ну а потом уже можно и компенсацию морального вреда через суд потребовать. Найдите себе адвоката на сайте потому что по уголовным делам могут работать только адвокаты. Юристы не могут. И договоритесь с ним в личных сообщениях о помощи.

Статья 238 УК РФ. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности

См. комментарии к статье 238 УК РФ

О судебной практике по делам о преступлениях, предусмотренных статьей 238 настоящего Кодекса см. постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25 июня 2019 г. N 18

Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. N 420-ФЗ в часть 1 статьи 238 внесены изменения

См. текст части в предыдущей редакции

1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, —

наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Мне в парикмахерской сожгли волосы. Но чеков нет я не оплатила, когда увидела что волосы растворились. Парикмахерская работает без документов.

Наталья, а у вас есть свидетели, что именно там вам испортили волосы? Можно выставлять претензию по закону О защите прав потребителей и взыскать моральный и материальный ущерб.

За причинение вреда здоровью можно взыскать материальный и моральный вред на основании ст. 151 ГК РФ.

Добрый день, Наталья! Без чека будет трудно чего-нибудь добиться от них по суду. Попробуйте написать на них жалобы в Роспотребнадзор и Санэпидемслужбу.

Сожгли голову при осветления волос. Дерматолог назначил уколы и отправил на больничный. При обращении в парикмахерской сказали, что конкретный мастер сегодня не работает, а администрации нет..

Добрый день пишите претензию и направляйте заказным письмом. Определитесь с суммой причиненного Вам ущерба. Можете обратиться в полицию с заявлением для инициации проверки и принятия законного решения, либо обратитесь в суд с иском о возмещении вреда причиненного здоровью и возмещении ущерба. Определитесь с суммой, т.е. все убытки Ваши, плюс моральный ущерб. (ст.15, 1064, 151 ГК РФ) Удачи и здоровья Вам.

Здравствуйте! Они так и будут вам говорить. Пишите претензию с указанием мастера, даты и времени оказания услуги, просите вернуть вам деньги за некачественно оказанную услугу. Отошлите им по почте с уведомлением. Если они по истечении 10 дней не дадут вам ответ или не свяжутся с вами, пишите заявление в суд.

Здравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией в эту организацию — работодатель несёт ответственность за действия своих работников.
Вы можете требовать возврат денег и компенсацию за причиненный ущерб, возмещения всех расходов, связанных с данными обстоятельствами. Можно ссылать на ст.ст.13,15,28,29 Закона о защите прав потребителей в том числе.

Вчера сходила в парикмахерскую, меня покрасили, отдала денег 1500, а сегодня обнаружила, что волосы сожжены и кожа головы тоже (большая Коростене на голове). Куда обращаться и можно ли и в каком объеме компенсацию за испорченную голову.

Здравствуйте, для начала напишите претензию в салоне где вам нанесли ущерб, если добровольно не захотят компенсировать то вы вправе обратиться в суд.

Срочно идите в травмпункт и обращайтесь к врачу дерматологу, чтобы получить заключение врача. Пишите заявление в полицию, если считаете что причинен легкий ущерб здоровью. Они должны будут дать направление на медэкспертизу. Если всё не так плохо — обращайтесь с претензией о некачественной услуге и возврате денег к исполнителю (парикмахерской). Если они не хотят по-хорошему, через 10 дней — с иском в суд.

Вчера посетила парикмахерскую с просьбой сделать амбре. Мастер начала делать по неправильной технологии, цвет неровный, все кусками и пятнами.. волосы на улице приходиться прятать. Плюс сожгла мне волосы. Я хочу вернуть деньги за предоставленную услугу. Как мне правильно поступить?

Здравствуйте! Начните с написания претензии.

Мне сожгли волосы краской в парикмахерской, сами вину отрицают, но волосы превратились в мочалку, я хочу разобраться с ними в этом вопросе. Помогите, как с ними общаться. Спасибо.

Требуйте возмещения вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Мне в парикмахерской испортили волосы, сожгли и теперь торчат клоки волос на лбу и на затылке это особенно видно, возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб? Чеков подтверждающих нет.

Да, можно.
Нарушены Ваши права, как потребителя, в связи с чем применяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Вам нужно будет подтвердить факт оказания Вам парикмахерских услуг, скажем, свидетельскими показаниями. Определить размер морального вреда. Написать претензию в салон. Если не удовлетворят — в суд.

Да. Возможно взыскать имущественный ущерб и компенсацию морального вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненного потерпевшему физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальные особенности потерпевшего.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков…
Это лишь малая часть того, что я могу Вам ответить…

Меня покрасили в парикмахерской и сожгли волосы и кожу головы. При этом я хотела подать жалобу в книгу отзывов и предложений с целью вернуть деньги. Книги у них не оказалось. И вообще меня вытолкали из парикмахерской. И я бы хотела узнать — куда обратиться в Воронеже с целью проверки этого заведения на пригодность что бы им было неповадно. Т.к. я понимаю большего я добиться не смогу.

Обращаться с жалобой нужно, в Роспотребнадзор.

Как доказать ущерб после химической завивки в парикмахерской, если нет чеков и договора на оказание услуг. Это произошло две недели назад я хотела сделать щадящую завивку-карвинг, но мастер непрофессионально провела процедуру. В результате значительное выпадение волос, часть волос сломано у корней (щетина), была сожжена кожа ушей до ран. Возможно ли оплатить за счет парикмахерской лечение?

Здравствуйте. Обращайтесь в суд, шанс есть.

Я пошла в парикмахерскую и принесла парик и показала как меня нужно покрасить стоимость оказалась 2 тыс., в итоге мне сожгли волосы, сделали совершенно не то что я хотела (оболванили) хочу вернуть деньги, возможно это? дело в том, что я уже перекрасилась, но фото той неудачной покраски остались.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» Вам нужно написать претензию на имя руководства данного салона.

В сентябре этого года в парикмахерской я сделала процедуру кератиновое выпрямление волос, оплатила, но ни кассового, ни товарного чека мне не дали. Спустя месяц, волосы почти половина, обломились, осталось только см 5 возле корней. (в процессе выяснилось, что мастер просто пожалела средства, кот.наносится на волосы и сожгла мне их) Что делать? Могу ли я как-то компенсировать свой моральный, материальный ущерб, а так же нанесенный вред здоровью? Подать в суд?

Отсутствие чека не является препятствием предъявления претензии. Проблема в сроках. Нужно будет доказать, что именно после посещения данной парикмахерской у вас начались описываемые проблемы. Взыскание морального вреда возможно.

Кто знает — вот пришла женщина к парикмахеру, ей волосы краской сожгли, а ИП (директор парикмахерской) кивает на мастера, мол она кресло у нас снимает по договору аренды, с ней и разбирайтесь. Кому предъявлять претензии?

Добрый вечер! Ответственность несет парикмахер.! Некачественное оказание парикмахерских услуг является нарушением прав потребителей, и потребитель вправе требовать компенсацию!
Можно написать претензию с требованиям об удовлетворении ее требований, если откажут — в суд.

В парикмахерской сожгли волосы, нахамили и не дали жалобную книгу. На письменную претензию о возмещению морального и физического ущерба отказали и сказали не приходить без заключения независимого эксперта (по жженым волосам такого я не нашла), подскажите где искать правду, передо мной даже не извинились.

Обратитесь в Управление Роспотребнадзора Вашего региона с письменной жалобой.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских